Обязательное общество «Диагностикалык лаборатория HUMAN», Кыргыз Республикасынын Бишкек шаары, Логвиненко көчөсү, 21/2 дарегинде катталган жана мындан ары «Аткаруучу» деп аталган, Уставдын негизинде иш алып баруучу директору Алышерова А. А.нын атынан, мындан ары «Лабораториялык кызматтарды колдонуучу» деп аталган чексиз адамдар тобу менен төмөнкү шарттар боюнча Акы төлөнүүчү медициналык кызмат көрсөтүү боюнча коомдук келишим түзөт:
1. Келишимдин предмети
1.1. Аткаруучу ушул Келишимдин шарттарына ылайык Лабораториялык кызматтарды колдонуучунун биологиялык материалынын изилдөөсүн жүргүзүүгө милдеттенет.
1.2. Бул Келишим Кыргыз Республикасынын колдонуудагы мыйзамдарына ылайык коомдук оферта болуп эсептелет.
1.3. Бул Келишим Кыргыз Республикасынын Жарандык кодексинин 399-беренесинин 3-пунктуна ылайык түзүлөт жана анда көрсөтүлгөн жана Лабораториялык кызматтарды колдонуучу тарабынан кабыл алынган (акцепттелген) шарттар боюнча, Лабораториялык кызматтарды колдонуучунун биологиялык материалды изилдөөгө фактический тапшырган учурдан тартып түзүлдү деп эсептелет.
1.4. Ушул Келишимге ылайык, Аткаруучу Лабораториялык кызматтарды колдонуучуга тийиштүү сапаттагы лабораториялык диагностика кызматтарын көрсөтүүгө, ал эми Лабораториялык кызматтарды колдонуучу – аталган Келишимдин шарттарына ылайык көрсөтүлгөн кызматтарды кабыл алып, төлөөгө милдеттенет.
2. Изилдөөлөрдүн тизмеси
2.1. Лабораториялык изилдөөлөрдүн тизмеси дарыгердин багыты боюнча белгиленет же Лабораториялык кызматтарды колдонуучу тарабынан өз алдынча аныкталат.
2.2. Аткаруучу белгилүү бир лабораториялык изилдөөлөрдү дайындоонун максатка ылайыктуулугу үчүн жоопкерчилик тартпайт.
3. Кызмат көрсөтүүлөрдүн баасы жана эсептешүү тартиби
3.1. Кызмат көрсөтүүлөрдүн баасы Аткаруучунун колдонуудагы Прейскурантына ылайык аныкталат.
3.2. Аткаруучунун кызматтары үчүн эсептешүү толук алдын ала төлөм аркылуу – накталай же акча каражаттарын Аткаруучунун банктык эсебине которуу жолу менен жүргүзүлөт.
4. Изилдөөлөрдүн аткарылыш мөөнөтү
4.1. Лабораториялык кызматтарды колдонуучунун биологиялык материалынын изилдөөлөрү Аткаруучу тарабынан графикке жана Прейскурантта көрсөтүлгөн мөөнөттөргө ылайык жүргүзүлөт.
4.2. Аткаруучу изилдөөлөрдүн айрым бөлүгүн шашылыш түрдө жүргүзүү мүмкүнчүлүгүн сунуштайт – биоматериал Лабораторияга келгенден кийин эки сааттын ичинде. «СITO» режиминдеги изилдөөлөр бекитилген шашылыш изилдөөлөрдүн Прейскурантына жана биоматериалды кабыл алуу графигине ылайык жүргүзүлөт:
• Бишкек шаарындагы бардык кабыл алуу пункттарында – биоматериал дүйшөмбүдөн ишембиге чейин саат 07:00дөн 13:00гө чейин тапшырылган шартта.
5. Тараптардын укуктары, милдеттери жана жоопкерчилиги
5.1. Лабораториялык кызматтарды колдонуучу лабораториялык изилдөөгө тиешеси бар берилген маалыматтын тактыгы үчүн жоопкерчилик тартат.
5.2. Лабораториялык кызматтарды колдонуучу Аткаруучуга өзүнүн жеке маалыматы жөнүндө толук жана так маалымат берүүгө милдеттүү. Макулдук Бланкасына кол коюу же Аткаруучунун сайтында форманы толтуруу менен, Лабораториялык кызматтарды колдонуучу келишимдин шарттары менен тааныш экенин жана анын бардык иш-аракеттери ушул Келишимдин шарттарына каршы келбей турганын ырастайт.
5.3. Аткаруучу лабораториялык изилдөөлөрдү сапаттуу жана өз убагында жүргүзүүнү стандарттарга, нормативдик актыларга жана Аткаруучунун көрсөтмөлөрүнө ылайык, сертификатталган жабдуулар жана реагенттерди колдонуу менен кепилдик берет.
5.4. Аткаруучу Прейскурантка бир тараптуу өзгөртүүлөрдү киргизүү укугуна ээ, ал Аткаруучунун расмий документи болуп эсептелет жана ушул Келишимдин алкагында көрсөтүлө турган кызматтардын толук тизмесин камтыйт.
5.5. Аткаруучу Лабораториялык кызматтарды колдонуучунун байланыш маалыматтарын маалыматтык билдирүүлөрдү жөнөтүү үчүн, анын ичинде биологиялык материалдын изилденүү мөөнөттөрү тууралуу билдирүү үчүн колдонуу укугуна ээ.
5.6. Эгерде Лабораториялык кызматтарды колдонуучудан алынган биологиялык материалды иштетүү жана сорттоо учурунда, биоматериал алынган учурда аныктоого мүмкүн болбогон четтөөлөр (гемолиз, контейнердин бүтүндүгүнүн бузулушу жана/же сактоо шарттарынын бузулушу) Аткаруучунун күнөөсүнөн улам аныкталса, Аткаруучу бул изилдөөнүн аткарылышын кечиктирүүгө укуктуу. Ошондой эле, ал Лабораториялык кызматтарды колдонуучуга изилдөөнүн аяктоо мөөнөтүнө чейин биологиялык материалды кайра тапшырууну сунуштайт. Бул учурда чыгымдарды Аткаруучу өзүнө алат.
5.7. Эгерде Лабораториялык кызматтарды колдонуучудан алынган биологиялык материалды иштетүү жана сорттоо учурунда, биоматериал алынган учурда аныктоого мүмкүн болбогон четтөөлөр (гемолиз, липемия, контейнердин бүтүндүгүнүн бузулушу, биоматериалды алуу жана/же сактоо шарттарынын бузулушу) Лабораториялык кызматтарды колдонуучунун күнөөсүнөн улам аныкталса, Аткаруучу Лабораториялык кызматтарды колдонуучуга изилдөөнүн аяктоо мөөнөтүнө чейин биологиялык материалды кайра тапшырууну сунуштоого милдеттүү. Бул учурда кайра изилдөөнүн чыгымдарын Лабораториялык кызматтарды колдонуучу толук көлөмдө төлөйт.
5.8. Аткаруучу лабораториялык изилдөөлөрдүн жыйынтыктарынын тактыгын камсыз кылууга милдеттүү.
5.9. Изилдөөлөрдүн жыйынтыктары Лабораториялык кызматтарды колдонуучунун же анын дарыгеринин электрондук почтасына (e-mail) жөнөтүлүшү мүмкүн. Ошондой эле, жыйынтыктар изилдөөлөрдү дайындаган дарыгерге же дарылоочу дарыгерге ИНТЕРНЕТ-ресурстарды, атайын мобилдик тиркемени жана мобилдик түзмөктөрдү колдонуу аркылуу жеткиликтүү болушу мүмкүн. Аткаруучу электрондук почтанын тактыгы үчүн жана үчүнчү жактардын изилдөөлөрдүн жыйынтыгына же Лабораториялык кызматтарды колдонуучунун же дарыгердин электрондук дарегине жетүүсүнүн мүмкүн болгон кесепеттери үчүн жоопкерчилик тартпайт. Телефон аркылуу изилдөөлөрдүн жыйынтыктары берилбейт.
5.10. Лабораториялык кызматтарды колдонуучу тест-системалар жана жабдуулар боюнча паспортторду жана сертификаттарды, изилдөөлөрдүн протоколдорун жана биологиялык материалдын изилдөөлөрүнө тиешелүү башка документтерди талап кылууга укуктуу.
5.11. Аткаруучу изилдөөнү тандоо, лабораториялык кызматтарды колдонуу жана изилдөөлөрдүн жыйынтыктарын түшүндүрүү боюнча клиникалык кеңеш берүү менен камсыз кылууга милдеттүү.
5.12. Аткаруучу Лабораториялык кызматтарды колдонуучунун же дарыгердин изилдөөлөрдүн жыйынтыктарын туура эмес чечмелөөсү үчүн жоопкерчилик тартпайт.
5.13. Эгерде Аткаруучу изилдөөлөрдү жүргүзүү мөөнөтүн 48 сааттан ашык убакытка кечиктирсе, Лабораториялык кызматтарды колдонуучу мындай изилдөөгө болгон буйрутманы жокко чыгарууга укуктуу. Бул учурда, Лабораториялык кызматтарды колдонуучу Аткаруучу кечиктирген изилдөөнүн толук наркын кайтарып берүүнү талап кылууга укуктуу.
6. Купуялуулук
6.1. Ушул Келишимдин алкагында купуялуулукка жатуучу маалымат болуп Лабораториялык кызматтарды колдонуучунун медициналык жардамга кайрылгандыгы жана лабораториялык изилдөөлөрдүн жыйынтыктары тууралуу маалымат, ошондой эле колдонуудагы мыйзамдарга ылайык купуялуулукка тиешелүү башка маалымат эсептелет. Купуя маалымат Лабораториялык кызматтарды колдонуучунун макулдугу менен үчүнчү жактарга берилет, ошондой эле ушул Келишимде жана колдонулуучу мыйзамдарда каралган учурларда берилиши мүмкүн.
6.2. Тараптар ушул Келишимди аткаруу учурунда алынган маалыматтын купуялуулугун сактоого милдеттенишет.
7. Башка шарттар
7.1. Эгерде Лабораториялык кызматтарды колдонуучу же анын дарылоочу дарыгери изилдөөнүн жыйынтыгына нааразы болсо, алар изилдөөнүн даяр болгон күнүнөн тартып 7 (жети) календардык күндүн ичинде арыз менен кайрылууга укуктуу. Изилдөөлөрдүн жыйынтыктарын архивде сактоо мөөнөтү 4 (төрт) жылды түзөт.
7.2. Ушул Келишимдин бардык тиркемелери анын ажырагыс бөлүгү болуп эсептелет.
7.3. Келишим Лабораториялык кызматтарды колдонуучу биологиялык материалын тапшырган учурдан тартып күчүнө кирет жана Лабораториялык кызматтарды колдонуучу менен Аткаруучу өз милдеттенмелерин толук аткарганга чейин жарактуу болуп эсептелет.
8. Аткаруучунун дареги жана реквизиттери
АТКАРУУЧУ:
ЖЧК Диагностикалык лаборатория «HUMAN»
Кыргыз Республикасы, 720040
ш. Бишкек, Логвиненко көч., 21/2
Кардарларды колдоо кызматы:
Тел.: +996
Моб.: +996
E-mail: lab@human.kg
Директор: Алышерова А. А.